आज के Digital युग में, Privacy Policy और User Data Security एक महत्वपूर्ण विषय बन चुका हैं. जब कोई User किसी Website या Blog पर जाता है, तो उसकी कुछ जानकारी Collect की जाती है.
इस जानकारी का उपयोग वेबसाइट की Services को बेहतर बनाने, बेहतर विज्ञापनों को यूजर तक पहुँचने और वेबसाइट Analytics के लिए किया जाता है। इस Data को Collect करने और उसका उपयोग करने और इस प्रक्रिया को Transparent बनाने के लिए Privacy Policy आवश्यक होती है.
इस लेख में, आप Detail में जानेंगे कि Privacy Policy क्या होती है, यह क्यों जरूरी है, इसमें कौन-कौन सी चीजें शामिल होती हैं, इसको कैसे बनाया जा सकता हैं, इसमें कौन सा data इकठ्ठा किया जाता हैं और क्यों किया जाता हैं.
एक ब्लॉग या वेबसाइट पर इसे प्रकाशित करना क्यों आवश्यक है। साथ ही, हम यह भी समझेंगे कि Privacy Policy कैसे User और Blog/Website मालिक दोनों के लिए फायदेमंद होती है.
Privacy Policy क्या है ?
Privacy Policy किसी भी ब्लॉग या वेबसाइट की और से उपलब्ध एक Official Document होता हैं और इसमें कुछ घोषणा और जानकारी शामिल होती हैं. जिसमे यह बताया जाता है कोई Blog या website के द्वारा User का कौन-कौन सा data इकठ्ठा किया जाता हैं और इसका उपयोग कैसे किया जाता हैं साथ ही इसे कैसे Secure रखा जाता हैं.
यह किसी भी वेबसाइट या ब्लॉग के मालिक और उपयोगकर्ता के बीच पारदर्शिता बनाकर रखने का एक महत्वपूर्ण तरीका हैं. इससे एक ब्लॉग और वेबसाइट चलाने वाले व्यक्तियों की जिम्मेदारी को भी स्पष्ट करता हैं. User को इससे यह समझने में भी मदद मिलती है कि उनके data को कैसे Manage किया जाता हैं.
Privacy Policy क्यों जरूरी है
एक वेबसाइट और ब्लॉग के लिए privacy policy की आवश्यकता क्यों पड़ती हैं. इसके बारे में नीचे जानकारी दी गयी हैं.
कानूनी रूप से अनिवार्य
विश्व के काफी देशों में data protection से जुड़ें नियम लागू हैं. जैसे कि GDPR, CCPA आदि. इसमें यह बताना होता है कि किसी भी उपयोगकर्ता की जानकारी को कैसे Collect किया जाता है और उसे किस तरह से secure किया जाएगा और कैसे उसका use किया जाता हैं. यह क़ानूनी रूप से बताना Compulsory हैं.
User का विश्वास
किसी भी वेबसाइट या ब्लॉग पर जब प्राइवेसी पालिसी को स्पष्ट रूप से प्रकाशित किया जाता है तो इससे यूजर को उन पर विश्वास करने में आसानी होती हैं.
Google Adsense और अन्य विज्ञापन सेवाओं में Mandatory
यदि आप अपने Blog या website पर google adsense या अन्य किसी विज्ञापन सेवा का इस्तेमाल करते हैं, तो ऐसी स्थिति में आपको प्राइवेसी पालिसी यानि गोपनीयता नीति का इस्तेमाल करना Mandatory होता हैं.
Data Security
Data Security से यूजर को यह पता लगता हैं की उसके डाटा की सुरक्षा के लिए क्या किया जाता हैं और उसको किस तरह से protected किया जाता हैं ताकि इसके misuse ना किया जा सके.
Spam और Fraud Protection
प्राइवेसी पॉलिसी किसी भी उपयोगकर्ता को यह जानकारी प्रदान करती हैं कि उसका डाटा किसी Third Party के साथ किस तरह से Share किया जाता हैं और किसी भी unauthorized पहुँच को कैसे रोका जाता हैं.
Privacy Policy में क्या-क्या शामिल होता है
किसी भी प्राइवेसी पालिसी में Important चीजें शामिल होती हैं. वो कौन सी चीजें हो सकती हैं इसके बारे में आपको नीचे जानकारी दी गई हैं.
Data Collection
Data Collection में नाम, ईमेल एड्रेस, मोबाइल नंबर, एड्रेस, आई.पी. एड्रेस, कुकीज आदि शामिल होते हैं और यह डाटा किस तरह से एकत्र किया जाता हैं. इसके अलावा यह डाटा उपयोगकर्ता की अनुमति से लिया जा रहा हैं या फिर Automatically इसको collect किया जा रहा हैं.
Data का उपयोग
इसमें किसी भी वेबसाइट या ब्लॉग के द्वारा इकठ्ठा किये डाटा को वह किस उद्देश्य से इस्तेमाल करते है, इसके बारे में बताना होता हैं. जैसे कि; Advertisements, Analysis, Customer Support आदि. उपयोगकर्ता को यह भी बताना होता हैं कि उसके डाटा को किसी थर्ड पार्टी के साथ साझा किया जाता हैं या नहीं.
डेटा सुरक्षा
वेबसाइट या ब्लॉग के द्वारा यूजर के डाटा की सुरक्षा के लिए कौन से उपाय करती हैं. क्या वेब्सिता या ब्लॉग के द्वारा किसी एन्क्रिप्शन या अन्य प्रकार की Security technology का इस्तेमाल किया जाता हैं.
कुकीज़ और ट्रैकिंग
कुकीज और ट्रैकिंग technology का इस्तेमाल किस तरह से किया जाता हैं. user या विजिटर को cookies बंद करने का विकल्प किस तरह से दिया जाता हैं.
Third-Party सेवाएं
क्या website/blog के द्वारा थर्ड पार्टी सर्विसेज का इस्तेमाल किया जाता हैं, जैसे कि Google Analytics, AdSense या अन्य प्रकार के टूल्स. इसके साथ ही यह भी बताना होता हैं कि वेबसाइट या ब्लॉग के डाटा को विज्ञापन नेटवर्क या अन्य थर्ड पार्टी कंपनी के साथ में साझा किया जाता है या नही. अगर साझा किया जाता है तो किस तरह से साझा किया जाता हैं.
User के Rights
किसी भी यूजर को यदि अपने डाटा को ब्लॉग या वेबसाइट से हटाना हैं, बदलना हैं या फिर देखना हैं तो वह किस तरह से ऐसा कर सकता हैं. क्या यूजर अपनी किसी भी जानकारी को अपडेट कर सकते हैं , कोई request कर सकते हैं या फिर अपने सभी डाटा को डिलीट करना चाहे तो कैसे कर सकते हैं आदि.
प्राइवेसी पॉलिसी कैसे बनाएं ?
Privacy Policy बनाने के लिए आपको निचे दिए steps को follow करना होगा. इनकी मदद से आप इसको बना सकते हैं.
Privacy Policy Generator Tool का उपयोग करें
आज के समय में यदि आपको अपने ब्लॉग या फिर वेबसाइट के लिए प्राइवेसी पॉलिसी बनानी हैं तो आप internet पर मौजूद कुछ online tools की मदद ले सकते हैं. जिनमे से कुछ टूल्स हैं जैसे कि; Privacy Policy Generator और Terms Feed आदि.
Legal Expert की मदद ले
यदि आपकी वेबसाइट या ब्लॉग ऐसा हैं जहाँ पर हेल्थ , कोई सर्विसेज , सामान या बड़े स्तर पर आप कोई सेवा या सामान बेचते हैं तो आपको किसी क़ानूनी सलाहकार यानि Legal Expert की services लेनी चाहिए. वह आपको इसे बनाने में मदद करेंगे. क्योंकि उसमे terms और कुछ conditions को भी शामिल किया जा सकता हैं.
अपने आप बनाएं
आप अपनी वेबसाइट और ब्लॉग की जरूरतों को देखते हुए भी प्राइवेसी पॉलिसी बना सकते हैं. इसमें आपको यह सुनिश्चित करना है कि वह एकदम स्पष्ट , शोर्ट और आपकी website और blog के उपयोग करने वाले लोगों के अनुकूल हो.
Publish करना क्यों आवश्यक है ?
एक प्राइवेसी पॉलिसी आपकी website या blog के लिए आपकी और से किया जाने वाला एक महत्वपूर्ण कानूनी और नैतिक दायित्व है. ब्लॉग या वेबसाइट पर गोपनीयता नीति Publish करना कई कारणों से आवश्यक भी है:
Transparency for Visitors
प्राइवेसी पॉलिसी इसलिए ब्लॉग या वेबसाइट पर पब्लिश किया जाता है ताकि visitors को पता चलें कि इनकी जानकारी का किस तरह से उपयोग किया जाता हैं.
SEO & Google Adsense
जैसा कि हम आपको पहले भी बता चुके हैं कि Google Adsense का वेबसाइट या ब्लॉग पर इस्तेमाल करने के लिए आपके ब्लॉग पर प्राइवेसी पॉलिसी से जुड़ा पेज अवश्य ही होना चाहिए.
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इसके अलावा यह SEO के लिए भी एक शानदार कार्य हैं. क्योंकि यह पेज होने से आपकी साईट विश्वसनीय और जिम्मेदार लगती हैं. इसके अलावा विज्ञापन नेटवर्क के साथ भी आप तभी कार्य कर सकते हैं. जब आपके ब्लॉग पर यह पेज हो.
कानूनी सुरक्षा
प्राइवेसी पॉलिसी पेज होने पर आप क़ानूनी जटिलताओं से बच सकते हैं. क्योंकि यदि आप अपने ब्लॉग और वेबसाइट पर यूजर का डाटा इकट्ठा करते है तो इसके होने से आप सुरक्षित होते हैं. क्योंकि इसके बारे में आपने पहले से ही अपने ब्लॉग और वेबसाइट पर इसके बारे में पूरी जानकारी दे रखी हैं.
Competitive Advantage
स्पष्ट और मजबूत Privacy Policy पेज होने से यूजर की नजर में आपकी वेबसाइट अधिक Professional और भरोसेमंद दिखाई देती हैं. यह आपके लिए एक बेहतरीन Competitive Advantage भी होता हैं.
कौन सा डाटा इकठ्ठा किया जाता हैं और क्यों ?
जब भी आप कोई privacy policy पेज बनाए ससे पहले आप को यह पता होना चाहिए कि आपको उसमे कौन सा डाटा इकठ्ठा किया जाता है और कौन सा नहीं क्योंकि तभी आप एक सही पेज बना सकते हैं. कोई भी Website या Blog Normally पर कुछ डेटा collect करती हैं, जैसे कि;
नाम और ईमेल :- Contact Form , News Letter और Account Registration के लिए.
IP एड्रेस :- यूजर की Security और Traffic Monitoring के लिए.
ब्राउज़र कुकीज़ :- User Experience को बेहतर बनाने के लिए.
लोकेशन डेटा :- Analysis और Better Ads Experience के लिए.
विजिटर बिहेवियर :- वेबसाइट पर विजिटर की गतिविधि ट्रैक करने के लिए.
सोशल मीडिया डेटा :- यदि User सोशल मीडिया के माध्यम से वेबसाइट से interact करता है.
Conclusion
Privacy Policy किसी भी ब्लॉग या वेबसाइट के लिए बहुत आवश्यक होती है. यह न केवल हमें Legally Secure करती है, बल्कि उपयोगकर्ताओं को Transparency भी प्रदान करती हैं. यदि आप अपने ब्लॉग या वेबसाइट से पैसे कमाना चाहते हैं या Ads Network Services का उपयोग करना चाहते हैं, तो Privacy Policy बनाना आपके लिए पूरी तरह से Mandatory हैं.
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इस लेख में हमने Privacy Policy और उसकी Importance, इसे बनाने के तरीके, और इसे Publish करने के Benefits के बारे में Detail से बताया है. यदि आप एक blog या website चला रहे हैं और आपने अभी तक प्राइवेसी पॉलिसी पेज नहीं बनाया हैं तो जल्द से जल्द अपनी Privacy Policy तैयार करें और इसे अपनी वेबसाइट पर प्रकाशित करें. धन्यवाद.